互联网交通安全综合服务平台考试自主预约系统

一、自主报考基本规则

（一）自选报考方式。考生可选择通过互联网、电话、车管窗口等多种渠道，在约考平台注册认证，自主报名预约驾驶人考试。

（二）自动排序候考。所有报名约考信息统一汇总至约考平台。首次预约科目一考试的，以驾驶证业务申请受理时间为序排队；非首次预约科目一或者预约其他科目考试的，以上一次考试时间为序排队时间；预约成功后因自身原因取消的，以取消预约时间为序排队。

（三）自选考试场次。所有考场考试计划、考生排队信息提前公布。考生可以自主选择考试时间、场地或者考试区域，也可以选择服从计算机调剂安排考试。

（四）自动按序排考。按照既有排队顺序和考试计划，对自主选择考试时间、场地的考生，计算机自动排序确定约考结果；对自主选择考试区域的考生，计算机自动排序并随机分配考试场次；对服从调剂安排的考生，计算机随机分配到空闲的考试场次。

二、考试预约参数设置

（一）考试预约起始时间

用户考试预约时，可以预约当前日期多少天后的考试计划。与“考试预约终止时间”一同使用，表示用户可以预约【当前日期+“考试预约起始时间”，当前日期+“考试预约结束时间”】的考试计划，以及延长预约的考试计划。

单位：日，默认5日。

（二）考试预约终止时间

用户考试预约时，可以预约当前日期后多少天以前的考试计划。与“考试预约起始时间”一同使用，表示用户可以预约【当前日期+“考试预约起始时间”，当前日期+“考试预约结束时间”】的考试计划，以及延长预约的考试计划。

单位：日，默认10日

（三）考试预约延长起始时间

用户考试预约时，可以预约【当前日期+“考试预约延长起始时间”，当前日期+“考试预约起始时间”】之间未被预约满的考试计划。“考试预约延长起始时间”必须小于“考试预约起始时间”。

单位：日，默认3日。

三、具体自主约考规则

（一）车管所应当根据本地考试场地、设备、考试员等的基本情况，合理核定本地考试能力，并至少在考试前十日在约考平台公布考试时间、地点、科目、人数等考试预约计划。考试预约计划一经公布，不得擅自更改。

（二）车管所应当至少在考试前十日开始接受考试预约申请，提供全部已公布的考试预约计划供考生选择，并于考试前五日停止接受考试预约申请。

（三）考生按照车管所已公布的考试预约计划，可以通过互联网、电话、车管窗口等方式，自主选择考试时间、地点预约考试。

（四）考生可以在考试预约申请截止前通过约考平台取消考试预约信息。

（五）车管所受理考生考试预约申请后，按照下列规则公平合理安排考试：

1、首次预约科目一考试的，以驾驶证业务申请受理时间为序排队；

2、首次预约科目一或者预约其他科目考试的，以上一次考试时间为序排队；

3、预约成功后因自身原因取消的，以取消预约时间为序排队。非自身原因取消考试的，排序时间不变。

4、同时符合第二项、第三项情形的，以最近时间为排序时间；

5、排序时间在前的优先安排考试。

车管所应在考试前五日汇总所有考试预约信息，按照上述规则确定考试预约结果，在约考平台公布考试预约结果信息，并通过手机短信通知考生预约结果。

四、自主约考特殊情况处理

（一）因系统故障、停电等特殊原因未能按照考试计划进行考试的，车管所应当及时通知考生，另行安排补充场次进行考试，并将有关情况在约考平台公布。对无法参加补充场次考试的，考生重新提出考试预约申请。

（二）对同时符合科目二和科目三考试预约条件的考生，车管所可以合并办理考试预约。对科目三道路驾驶技能考试合格，当日要求参加科目三安全文明驾驶常识考试的考生，车管所可以不办理预约直接安排考试。

（三）对考生连续六十日以上提交同一科目考试预约申请，都未能预约成功的，车管所应当允许考生选择省（自治区）内其他车管所符合条件的考试场地预约考试。考生在外地车管所考试预约成功的，计入考生考试预约次数。

五、自主约考操作流程

(一)整体流程

(二)学员用户流程

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